FISURA nella rivista Capital

Originalità e adattamento in tempi difficili

La complessa situazione generata dal COVID-19 per molte grandi e medie imprese si è rivelata non solo una prova ma anche un'opportunità. FISURA è un chiaro esempio del fatto che la rapidità d'azione e l'adattamento al cambiamento sono fondamentali per la sopravvivenza delle aziende di qualsiasi dimensione. Al marchio le cose sono molto chiare: "Lottiamo e lavoriamo per creare cose fuori dal comune, che abbiano un impatto sulle persone e che non lascino nessuno indifferente. Vogliamo essere conosciuti per la nostra originalità e non per la nostra presenza sul mercato", affermano.

Fedeli a questa filosofia, continuano a creare un'intera gamma di categorie di prodotti: zerbini, lampade di lava, utensili da cucina, articoli per la casa e da regalo…. Sono distribuiti in oltre 60 Paesi e in più di 2.000 punti vendita. L'Europa è il suo mercato principale. "Come per ogni azienda che ci siamo prefissati, partiamo da un mercato che conosciamo: il nostro mercato locale. Abbiamo messo insieme un'ottima squadra e a poco a poco abbiamo iniziato a generare risultati. Una volta convalidati l'idea commerciale e i processi operativi, abbiamo fatto il salto in quattro Paesi europei contemporaneamente. Quando abbiamo visto il risultato, ci siamo resi conto che la situazione sarebbe andata avanti per molto tempo. Non abbiamo smesso di lavorare e di crescere", affermano.

Dalla sua nascita e fino ad oggi 2020, Fisura ha raddoppiato il suo fatturato e il suo team anno dopo anno, ma questo marzo, dopo l'arrivo della pandemia e lo stato di allarme, c'era molta incertezza: "La nostra attività è oggi per più dell'80% offline. Siamo un'azienda B2B e quasi tutti i nostri clienti hanno dovuto chiudere i loro negozi. Sapevamo che dovevamo essere positivi e mantenere la calma. Non potendo controllare direttamente la situazione, abbiamo dovuto concentrarci su come adattarci e cercare di riprenderci dalla battuta d'arresto e uscirne rafforzati.

Anche questo adattamento ha avuto un'impronta FISURA, perché hanno progettato "a modo loro" l'accessorio necessario per questo 2020: la maschera. "La migliore qualità possibile e l'essere guardati per strada. Questi erano gli unici requisiti con cui abbiamo iniziato a sviluppare la nostra collezione di maschere. Molte ore, scartoffie e mal di testa dopo, ce l'abbiamo fatta", spiegano.

Dopo tre mesi, le maschere sono posizionate in centinaia di nuovi punti vendita e nei grandi punti vendita spagnoli ed europei. Inoltre, produce maschere personalizzate per grandi e rinomate aziende. Anche nel campo del business online non sono da meno. Nonostante sia un progetto recente, i risultati ottenuti sono, secondo le loro stesse parole, "pazzeschi".

"Il nostro progetto online è iniziato nel 2020. È vero che avevamo già una parte del nostro business su piattaforme online come i Marketplace, con ottimi risultati, e avevamo un sito web molto semplice, soprattutto per mantenere il dominio e non farcelo togliere, ma volevamo promuovere questa linea di business perché sappiamo che, oggi e in futuro, è fondamentale. Abbiamo progettato e lanciato un potente e-commerce, abbiamo destinato risorse a questa linea di business, abbiamo costruito un team di professionisti, abbiamo iniziato a investire nel marketing digitale su diverse piattaforme come Google e Facebook, abbiamo investito in SEO di qualità, abbiamo recuperato l'assiduità dei social network, abbiamo iniziato a dare molta più personalità al marchio e, in definitiva, abbiamo iniziato a conquistare tutti quelli che volevamo conquistare".

I risultati non si sono fatti attendere e il business digitale di FISURA è ora una realtà con una vita propria all'interno dell'azienda globale. "L'adattamento a nuovi prodotti, nuove tendenze, nuove realtà e situazioni, l'espansione in diversi Paesi e la diversificazione dei canali di vendita sono stati alla base della crescita di questo marchio che, ovviamente, non sarebbe stata possibile senza il duro lavoro di un team molto coinvolto nel progetto e con una chiara visione del raggiungimento dei risultati", sottolineano.