Condiciones de uso

Condiciones de contratación

1. Objeto

Las presentes Condiciones de Contratación regulan la compra de productos de regalo, decoración y hogar ofrecidos por Third Round, S.L. (en adelante, Fisura) a través del sitio web fisura.com. Los productos incluyen, entre otros, lámparas de lava, felpudos, relojes, abanicos, gafas de sol, protectores de bebida, vasos térmicos, paraguas, calcetines, tote bags, antifaces, gorros, calentadores de manos, bolsas de agua, huchas, ceniceros, accesorios de baño, maceteros, autorriego, jarrones, pulverizadores, accesorios de cocina, accesorios de mesa, básculas de cocina, tazas y artículos para mascotas.

Restricción de reventa

La adquisición de productos en fisura.com se realiza bajo la condición expresa de que dichos productos son para uso personal y no comercial del comprador. Queda estrictamente prohibida la reventa, distribución comercial, o cualquier forma de explotación económica de los productos adquiridos a través de la plataforma, ya sea en mercados físicos, plataformas online, o cualquier otro canal de distribución, sin la autorización previa y por escrito de Third Round, S.L.

La venta de productos en fisura.com se realiza bajo condiciones específicas de precio, garantía y servicio postventa dirigidas a consumidores finales, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. La reventa no autorizada podría implicar el incumplimiento de estas condiciones y generar responsabilidades legales para el comprador.

Consecuencias del incumplimiento: Third Round, S.L. se reserva el derecho de adoptar las medidas legales oportunas en caso de detectar la reventa no autorizada de sus productos, incluyendo, pero no limitado a:

La resolución del contrato de compra con el usuario, conforme al artículo 1124 del Código Civil español, por incumplimiento de una condición esencial del contrato.
La reclamación de daños y perjuicios, incluyendo los derivados de la afectación a la marca, la pérdida de beneficios, o los costes asociados a la investigación y persecución del incumplimiento.
La suspensión o cancelación de la cuenta del usuario en fisura.com, así como la denegación de futuras compras.
La notificación a las plataformas de comercio electrónico o autoridades competentes en caso de reventa en canales no autorizados, especialmente si implica infracciones de propiedad intelectual o competencia desleal.

Los usuarios que deseen distribuir o revender productos Fisura deben contactar con Third Round, S.L. a través de online@fisura.com para solicitar autorización expresa y establecer un acuerdo de distribución, sujeto a las condiciones que Fisura determine.

Esta restricción es una condición esencial del contrato de compraventa, aceptada por el usuario al realizar una compra en fisura.com, conforme a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

2. Identificación del vendedor

Denominación social: Third Round, S.L.
Nombre comercial: Fisura.
NIF: B24670952.
Domicilio social: Ctra. Gijón-Sevilla, PK 154, nave 2, 24231 Onzonilla, León, España.
Correo electrónico: online@fisura.com.

3. Características de los productos ofertados

Fisura es una plataforma de comercio electrónico especializada en la venta de productos de regalo, decoración y hogar, diseñados para ofrecer artículos originales y de alta calidad. Los productos son elaborados con materiales cuidadosamente seleccionados, priorizando la creatividad y la funcionalidad. Las categorías incluyen, entre otros:

Decoración: lámparas de lava, felpudos, relojes, maceteros, autorriego, jarrones, pulverizadores.
Accesorios personales: abanicos, gafas de sol, paraguas, calcetines, tote bags, antifaces, gorros, calentadores de manos.
Hogar: protectores de bebida, vasos térmicos, bolsas de agua, huchas, ceniceros, accesorios de baño, accesorios de cocina, accesorios de mesa, básculas de cocina, tazas.
Artículos para mascotas: productos diseñados para el cuidado y entretenimiento de mascotas.

Las características específicas de cada producto (materiales, dimensiones, colores, etc.) se detallan en las fichas de producto disponibles en fisura.com. Los precios, ofertas y descuentos aplicables se indican claramente en la web, y las ofertas especiales estarán marcadas como tales, siendo válidas mientras estén visibles en pantalla. Fisura se reserva el derecho de modificar o cancelar ofertas sin previo aviso.

4. Advertencia a menores

Los servicios de fisura.com están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 14 años, conforme al artículo 7 de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Los menores de 14 años no podrán realizar compras ni proporcionar datos personales sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.

Si eres menor de 14 años, te instamos a obtener la autorización de tus padres o tutores legales antes de realizar cualquier transacción en nuestro sitio web. Si detectamos que hemos recopilado datos personales de un menor de 14 años sin dicho consentimiento, procederemos a eliminarlos de inmediato. Para cualquier consulta o solicitud de eliminación de datos de menores, contacte con online@fisura.com.

5. Proceso de contratación

Para realizar una compra en fisura.com, el usuario debe seguir estos pasos:

Selección de productos: Navegar por el catálogo, seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito.
Acceso al carrito: Hacer clic en el carrito y seleccionar “Finalizar compra”.
Datos de contacto, entrega y pago: Completar la información requerida (nombre, apellidos, dirección, correo electrónico, teléfono, datos de facturación).
Confirmación del pedido: Revisar el resumen del pedido y confirmar la compra.

No es necesario registrarse para realizar una compra, aunque los usuarios pueden optar por crear una cuenta para agilizar futuros pedidos. Durante el registro, se ofrece la opción de suscribirse al boletín informativo mediante una casilla de verificación no premarcada.

Tras la compra, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación en un plazo máximo de 24 horas, que incluirá los detalles del pedido (productos, datos de envío, método de pago) y un enlace para el seguimiento del envío. El idioma disponible para la contratación es el español.

6. Condiciones económicas

Precios: Los precios de los productos incluyen todos los impuestos aplicables (IVA). En la ventana de checkout se desglosa el subtotal del pedido, los gastos de envío y el total con impuestos.
Métodos de pago: Fisura acepta los siguientes métodos de pago seguros:
- Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, etc.).
- PayPal.
- Transferencia bancaria.
- Apple Pay, Bancontact, Google Pay, iDeal y Shop Pay.
  Todos los pagos se procesan a través de plataformas seguras con protocolo SSL (Secure Socket Layer).
Cupones de descuento: Los cupones o códigos de descuento son de uso individual, no acumulables y sujetos a las fechas de validez indicadas. Fisura se reserva el derecho de cancelar cualquier promoción en caso de uso abusivo o inadecuado. Las condiciones específicas de las promociones están disponibles en la web.

7. Medios técnicos para corregir errores

Si el usuario comete un error al introducir los datos durante el proceso de contratación, puede corregirlos en cualquier momento antes de confirmar el pedido. Los usuarios registrados pueden modificar sus datos en la sección “Mi cuenta” en fisura.com. Si el error afecta a la dirección de envío y el pedido aún no ha sido enviado, el usuario puede contactar con online@fisura.com para actualizar la información. Si el pedido ya ha sido enviado, se coordinará una solución una vez devuelto el paquete.

8. Confirmación de compra y envío de factura

Tras realizar la compra, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación en un plazo máximo de 24 horas, que incluirá:

Detalles del pedido (productos, cantidades, precios).
Datos de envío y facturación.
Método de pago utilizado.
Enlace de seguimiento del envío.
Factura digital adjunta en formato descargable.

Si el usuario detecta algún error en la confirmación, puede solicitar la modificación de los datos o la anulación del contrato dentro de las 24 horas siguientes, contactando con online@fisura.com, siempre que el pedido no haya sido procesado. Si no recibe la factura, puede solicitarla al mismo correo electrónico.

9. Plazos de entrega

Los pedidos se entregan en un plazo de 24-48 horas desde la confirmación del pago, salvo incidencias ajenas a Fisura (falta de stock, problemas logísticos, etc.). Los envíos se realizan a través de empresas de transporte colaboradoras, y el usuario recibirá un enlace de seguimiento para rastrear el pedido.

Disponibilidad de stock: Fisura se compromete a enviar los productos dentro de los límites de stock disponibles. Si un producto no está disponible, el usuario será informado por correo electrónico sobre el plazo estimado de entrega o podrá solicitar el reembolso del importe correspondiente.
Entrega y recepción: El pedido se considerará entregado cuando el usuario firme el documento de recepción. Es responsabilidad del usuario verificar el estado del paquete al recibirlo y notificar cualquier anomalía a online@fisura.com en un plazo máximo de 24 horas.
Plazo de reclamación: Si el pedido no se recibe en un plazo máximo de 15 días desde la confirmación, el usuario debe contactar con online@fisura.com.
Gestión de devoluciones logísticas: Si el paquete es devuelto por error en la dirección o ausencia del receptor, Fisura contactará al usuario para confirmar la dirección correcta. Si no hay respuesta, el paquete se conservará durante 6 meses antes de su destrucción. Los gastos de un nuevo envío por error en la dirección correrán a cargo del usuario.

10. Zonas de envío

Actualmente, Fisura realiza entregas en el territorio español (Península, Baleares y Canarias). Para envíos internacionales, consulte disponibilidad y condiciones en online@fisura.com.

11. Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan en función del destino y se detallan en la ventana de checkout antes de confirmar el pedido.

En Fisura.com los gastos de envío a Península, Baleares y Canarias son gratuitos a partir de los siguientes importes:

Península: 35 euros.
Baleares: 65 euros.
Canarias, Ceuta y Melilla: 75 euros.

En caso de no llegar a ese importe, se cobrará el siguiente precio en concepto de gastos de envío:

Península: 2,95 euros.
Baleares: 7,90 euros.
Canarias, Ceuta y Melilla: 7,90 euros.

Para profesionales consultar condiciones en online@fisura.com.

12. Impuestos y formas de pago

Precios e impuestos: Los precios incluyen el IVA español. Para envíos fuera de la Unión Europea, las compras pueden estar exentas de IVA conforme al artículo 21 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora del Impuesto sobre el Valor Añadido. Para envíos dentro de la UE, se aplica el IVA vigente en el país de destino. El precio final, incluyendo impuestos, se muestra en la confirmación del pedido.
Formas de pago: El pago se realiza por adelantado (100% del importe) mediante los métodos indicados en el apartado 6. Fisura no ofrece protección de precios ni reembolsos por reducciones de precios o promociones posteriores.

13. Validez de los precios y ofertas

Los precios y ofertas de los productos están disponibles mientras se muestren en el catálogo de fisura.com. Fisura recomienda a los usuarios acceder a versiones actualizadas de la web para evitar errores en los precios. Los pedidos en tramitación mantendrán sus condiciones durante 7 días desde su formalización.

14. Cambios

Fisura ofrece la posibilidad de cambiar productos bajo las siguientes condiciones:

Por tamaño o preferencia: Los usuarios pueden solicitar un cambio dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del pedido, siempre que el producto esté sin usar, en su estado original y con todas las etiquetas y accesorios intactos.
Por defectos de fabricación: Si el producto presenta un defecto, el usuario debe notificarlo en un plazo de 7 días hábiles desde la recepción. Fisura reemplazará el producto o emitirá un reembolso, cubriendo los gastos de envío.
Restricciones: No se aceptan cambios de productos usados, lavados, alterados o sin su embalaje original. Los productos personalizados o hechos a medida no son elegibles para cambios, salvo defectos de fabricación.

Para solicitar un cambio, contacte con online@fisura.com, indicando el número de pedido y los detalles del cambio.

15. Devoluciones y desistimiento de compra

Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, el usuario dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión.

Condiciones de devolución: El producto debe estar en perfecto estado, sin usar, con todas las etiquetas y accesorios originales, y en su embalaje original. No se aceptan devoluciones de productos usados, lavados, alterados o que no cumplan con los estándares de higiene (p. ej., accesorios de baño).
Gastos de devolución: El usuario asumirá los gastos de envío de la devolución, salvo que esta se deba a un error de Fisura (producto incorrecto o defectuoso).
Proceso: Para solicitar una devolución, el usuario debe contactar con online@fisura.com o completar el formulario de devolución disponible en la web, indicando el número de pedido. Fisura proporcionará instrucciones para el envío.
Reembolso: Una vez recibida y verificada la devolución, Fisura procesará el reembolso en un plazo máximo de 14 días naturales, utilizando el mismo método de pago del pedido.

Excepciones al derecho de desistimiento (art. 103, RDL 1/2007):

Productos personalizados o hechos a medida.
Productos que, por razones de higiene o salud, no sean aptos para devolución una vez desprecintados (p. ej., accesorios de baño).
Productos que muestren signos de uso, estén incompletos, manipulados o dañados.
Promociones de conjuntos de artículos, donde no se aceptan devoluciones parciales.

Fisura no acepta envíos a portes debidos o contrarrembolso. Si el producto ha sufrido depreciación por un uso excesivo, Fisura puede compensar al usuario por la diferencia, conforme a la LSSI-CE.

16. Garantía

Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, los productos de naturaleza duradera ofrecidos en fisura.com cuentan con una garantía de 3 años desde la fecha de entrega, que cubre defectos de fabricación.

Procedimiento: En caso de defectos, el usuario debe notificar a online@fisura.com dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción. Fisura optará por la reparación, sustitución, rebaja o reembolso, según corresponda. Los gastos de devolución y envío del nuevo producto serán cubiertos por Fisura.
Excepciones: La garantía no cubre:
- Defectos causados por uso indebido, negligencia, golpes o desgaste normal.
- Vicios aparentes no reclamados dentro de los 7 días posteriores a la entrega.
- Discrepancias entre las imágenes de la web y el producto recibido, debido a variaciones menores.

17. Servicio postventa

Fisura ofrece un servicio de atención al cliente para resolver incidencias relacionadas con productos o envíos, a través de:

Correo electrónico: online@fisura.com.
Teléfono: 692 883 817.
Formulario de contacto: Disponible en fisura.com.
Redes sociales: Instagram, Meta, Tik Tok y YouTube.

18. Resolución de litigios

Los usuarios que tengan una reclamación pueden optar por una resolución extrajudicial de conflictos a través de los servicios de mediación de consumo, como los ofrecidos por la Junta Arbitral de Consumo de Castilla y León. Para más información, contacte con dicha entidad o con el servicio de atención al cliente de Fisura a través de online@fisura.com.

19. Limitación de responsabilidad

Fisura se reserva el derecho de modificar la información, configuración o condiciones de fisura.com sin previo aviso. El usuario es responsable de:

Mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.
Notificar inmediatamente cualquier violación de seguridad a online@fisura.com.

Fisura no se responsabiliza de:

Pérdidas derivadas del uso indebido o no autorizado de la web.
Daños causados por el uso inadecuado de los productos.
Incumplimientos del contrato por parte del usuario.

Fisura solo será responsable de suministrar los productos en los términos expresados en estas condiciones.

20. Idioma

El idioma de contratación es el español.

21. Jurisdicción y leyes aplicables

Estas Condiciones de Contratación se rigen por la legislación española, incluyendo:

Ley 7/1998, sobre Condiciones Generales de Contratación.
Real Decreto Legislativo 1/2007, de Consumidores y Usuarios.
Real Decreto 1906/1999, de Contratación Telefónica o Electrónica.
Ley 7/1996, de Ordenación del Comercio Minorista.
Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Los contratos electrónicos con consumidores se presumen celebrados en el lugar de su residencia habitual (art. 29, LSSI-CE). Las controversias se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario, salvo que la normativa establezca otra jurisdicción.

22. Contacto

Para cualquier consulta o reclamación, contacte con:

Correo electrónico: online@fisura.com.
Dirección postal: Ctra. Gijón-Sevilla, PK 154, nave 2, 24231 Onzonilla, León, España.

Estas condiciones han sido actualizadas en mayo de 2025.

Términos y condiciones generales de promociones Fisura

Estas Condiciones Generales de Promociones son aplicables a todas las promociones publicadas por Third Round, S.L. (en adelante, Fisura) en el sitio web fisura.com y en sus redes sociales oficiales.

Asimismo, todas las instrucciones, normas y condiciones específicas de una promoción concreta forman parte integrante de estas Condiciones Generales. En caso de conflicto entre las condiciones generales y las condiciones particulares de una promoción, prevalecerán las condiciones particulares de dicha oferta.

Las Condiciones Generales de Uso de fisura.com, incluidas las Condiciones de Contratación y la Política de Privacidad publicadas en el sitio web, también son aplicables a las promociones. Fisura se reserva el derecho de modificar estas Condiciones Generales de Promociones, así como cualquier término de uso de fisura.com, a su entera discreción, publicando las modificaciones en el sitio web.

1. Identificación del responsable

Denominación social: Third Round, S.L.
Domicilio social: Ctra. Gijón-Sevilla, PK 154, nave 2, 24231 Onzonilla, León, España.
Correo electrónico: online@fisura.com.

2. Definición de promoción

Se entiende por Promoción un derecho a un descuento (hasta el importe indicado en cada promoción) en el precio de un pedido que cumpla los requisitos establecidos en las condiciones específicas de cada promoción. El descuento es aplicable al subtotal del importe de los productos de regalo, decoración y hogar ofrecidos en fisura.com, que incluyen, entre otros: lámparas de lava, felpudos, relojes, abanicos, gafas de sol, protectores de bebida, vasos térmicos, paraguas, calcetines, tote bags, antifaces, gorros, calentadores de manos, bolsas de agua, huchas, ceniceros, accesorios de baño, maceteros, autorriego, jarrones, pulverizadores, accesorios de cocina, accesorios de mesa, básculas de cocina, tazas y artículos para mascotas.

Nota importante: Los productos adquiridos en fisura.com, incluso con promociones, están destinados exclusivamente al uso personal y doméstico del comprador y no son aptos para reventa ni distribución comercial, conforme a las Condiciones de Contratación de Fisura. La reventa no autorizada constituye un incumplimiento contractual que puede derivar en la resolución del contrato, la reclamación de daños y perjuicios, y la suspensión de la cuenta del usuario, conforme a lo establecido en el artículo 1124 del Código Civil y la Ley 7/1998, de Condiciones Generales de Contratación.

3. Condiciones de las promociones

Las Promociones solo son válidas en el sitio web fisura.com y para pedidos que cumplan las condiciones específicas de cada promoción, detalladas en las bases de la misma.

Las Promociones están sujetas a disponibilidad de stock y a un límite máximo de descuentos, cupones o códigos promocionales, según se indique en las condiciones particulares. Fisura se reserva el derecho de cancelar una Promoción o rechazar el uso de un código promocional si el valor total de los códigos ya utilizados supera el importe máximo establecido para la promoción.

Las Promociones no otorgan derecho a realizar un pedido específico ni garantizan la disponibilidad de productos concretos.

Las Promociones solo pueden aplicarse en el momento de realizar un pedido que cumpla los requisitos establecidos. No se aplicarán a pedidos ya realizados.

Las Promociones no son acumulables con otros códigos promocionales o descuentos para un mismo pedido, salvo que se indique expresamente en las condiciones particulares.

Las Promociones no tienen valor monetario, no son canjeables por efectivo ni por beneficios en especie (como cupones regalo).

Los importes sobrantes tras el uso de una Promoción no son transferibles ni reembolsables.

Las Promociones son válidas únicamente durante el periodo y para los productos especificados en las condiciones particulares, pudiendo estar limitadas a un número máximo de usos.

Si una Promoción requiere un importe mínimo de compra, este no incluye los gastos de envío, salvo que se indique lo contrario.

Cuando una Promoción se haya comunicado por correo electrónico o redes sociales, será intransferible, y la dirección de correo electrónico proporcionada en el pedido deberá coincidir con la utilizada para recibir la Promoción.

4. Cómo beneficiarse de las promociones

Para beneficiarse de una Promoción, el usuario debe:

Seleccionar los productos elegibles en fisura.com y añadirlos al carrito.
Introducir el código promocional correspondiente en el campo habilitado durante el proceso de checkout, antes de finalizar el pedido.
Verificar que el descuento se haya aplicado correctamente al subtotal del pedido antes de confirmar la compra.
El usuario debe asegurarse de que el pedido cumple con los requisitos de la Promoción (productos elegibles, importe mínimo, periodo de validez, etc.). Fisura no será responsable de la no aplicación de una Promoción debido a errores del usuario o al incumplimiento de las condiciones.

5. Cancelación, cambio y compensación de pedidos con descuentos

En el caso de un pedido con descuento promocional:

Cancelación: Si el usuario cancela el pedido, no tendrá derecho al reembolso del importe del descuento ni a que se le ofrezca nuevamente la Promoción. Cada Promoción se agota al confirmar la compra.
Devolución y reembolso: En caso de devolución, se reembolsará únicamente el importe abonado por el usuario tras aplicar el descuento. El importe del descuento no será reembolsado, total ni parcialmente.
Cambio de pedido: Si el usuario modifica el pedido y este deja de cumplir los requisitos de la Promoción, el descuento no se aplicará. Si la modificación implica solo la adición de productos y el pedido sigue cumpliendo los requisitos, el descuento se mantendrá. No se reembolsará ni se reoferta la Promoción en caso de cambios.

6. Rechazo y cancelación de promociones

Fisura se reserva el derecho de cancelar una Promoción o rechazar el uso de un código promocional si considera razonablemente que se está utilizando de forma ilegal, ilícita, abusiva o fraudulenta. Se consideran usos indebidos, entre otros:

Compras realizadas por la misma persona (física o jurídica) a través de múltiples cuentas para beneficiarse repetidamente de la misma Promoción.
Uso de códigos promocionales obtenidos de forma no autorizada.
Intentos de reventa de productos adquiridos con descuentos promocionales, en contravención de la prohibición de reventa establecida en el apartado 2.

Si Fisura rechaza un código promocional, informará al usuario del importe correcto del pedido antes de procesar el pago, permitiéndole decidir si desea continuar con la compra. En caso de cancelación de una Promoción, Fisura notificará a los usuarios afectados a través de fisura.com o por correo electrónico.

7. Limitación de responsabilidad

Fisura no asumirá responsabilidad alguna por pérdidas financieras derivadas de la cancelación, rechazo o retirada de una Promoción, ni por la imposibilidad de un usuario de utilizar una Promoción por cualquier motivo, incluyendo errores técnicos, falta de disponibilidad de productos, o incumplimiento de las condiciones.

Fisura no será responsable de los daños o perjuicios causados por el uso indebido de las Promociones, incluyendo la reventa no autorizada de productos adquiridos con descuentos, que constituye un incumplimiento contractual sujeto a las consecuencias establecidas en las Condiciones de Contratación.

8. Protección de datos

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), los datos personales proporcionados por los participantes en las promociones serán tratados por Third Round, S.L. para la gestión de las mismas, incluyendo la verificación de elegibilidad, la aplicación de descuentos y la comunicación con los usuarios.

Responsable del tratamiento: Third Round, S.L., con domicilio en Ctra. Gijón-Sevilla, PK 154, nave 2, 24231 Onzonilla, León, España, y correo electrónico online@fisura.com.
Base legal: Consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD) al participar en la Promoción y ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) para procesar el pedido con descuento.
Derechos: Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición al tratamiento, enviando una solicitud a online@fisura.com, acompañada de una copia de su DNI o documento identificativo. También pueden presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Conservación: Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la Promoción y cumplir con las obligaciones legales, tras lo cual serán eliminados o anonimizados.

Para más información, consulte la Política de Privacidad de fisura.com.

9. Legislación y jurisdicción aplicable

Estas Condiciones Generales de Promociones se rigen por la legislación española, incluyendo:

Ley 7/1998, sobre Condiciones Generales de Contratación.
Real Decreto Legislativo 1/2007, de Consumidores y Usuarios.
Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Toda controversia derivada de las Promociones será sometida a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario, conforme al artículo 29 de la LSSI-CE, salvo que la normativa de consumidores establezca otra jurisdicción obligatoria. En el caso de usuarios no consumidores, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de León (España).

10. Resolución de litigios

Los usuarios que tengan una reclamación relacionada con una Promoción pueden optar por una resolución extrajudicial de conflictos a través de los servicios de mediación de consumo, como los ofrecidos por la Junta Arbitral de Consumo de Castilla y León. Para más información, contacte con dicha entidad o con el servicio de atención al cliente de Fisura a través de online@fisura.com.

11. Aceptación de las condiciones

Al participar en una Promoción, el usuario declara haber leído y aceptado estas Condiciones Generales de Promociones. Fisura se reserva el derecho de descalificar a cualquier participante que incumpla estas condiciones, así como de cancelar, modificar o suspender una Promoción por razones de fraude, fallos técnicos, o cualquier otra causa que afecte su correcta ejecución, sin que ello genere responsabilidad alguna para Fisura.

La no exigencia por parte de Fisura de alguno de los términos aquí establecidos no constituirá una renuncia a dichos términos.

12. Contacto

Para cualquier consulta o reclamación relacionada con las Promociones, contacte con:

Correo electrónico: online@fisura.com.
Dirección postal: Ctra. Gijón-Sevilla, PK 154, nave 2, 24231 Onzonilla, León, España.
Teléfono: 692 883 817.