Política de cookies

Responsable del tratamiento: Third Round, S.L.

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En fisura.com, utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el uso de nuestro sitio web y ofrecerte contenido personalizado. Esta política explica qué son las cookies, cómo las utilizamos, y cómo puedes gestionarlas, cumpliendo con el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, móvil, tableta) cuando visitas un sitio web. Sirven para recopilar información técnica, estadística o de preferencias, como el idioma seleccionado o el comportamiento de navegación, sin identificar directamente a la persona usuaria, ya que se asocian al navegador o dispositivo, no a datos personales sensibles (como nombre o datos bancarios). 

Además de cookies, podemos usar tecnologías similares, como píxeles de seguimiento o balizas web, para finalidades análogas.

2. Aceptación y gestión de cookies

Al acceder a fisura.com por primera vez, verás un banner de consentimiento que te informa sobre el uso de cookies y te permite aceptarlas, rechazarlas o configurar tus preferencias. No instalaremos cookies no necesarias (como las analíticas) sin tu consentimiento expreso, que debe ser libre, específico e informado, conforme al RGPD. 

Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento a través del Panel de Configuración de Cookies disponible en nuestro sitio web. Si rechazas las cookies no necesarias, solo se instalarán las cookies técnicas imprescindibles para el funcionamiento del sitio.

3. Tipos de cookies que utilizamos

Según las guías de la AEPD, las cookies se clasifican por su finalidad, titularidad y duración. En fisura.com, utilizamos las siguientes:

3.1. Cookies propias y necesarias (exceptuadas de consentimiento)

Finalidad: Garantizar el funcionamiento básico del sitio web, como la navegación, el acceso a áreas seguras, el inicio de sesión en tu cuenta de Fisura, y la seguridad de la plataforma. 

Ejemplos: 

Inicio de sesión: Permiten gestionar tu cuenta en fisura.com (p. ej., recordar tu sesión). 

Seguridad: Detectan intentos de acceso no autorizado o riesgos de ciberseguridad. 

Carrito de compra: Mantienen los productos seleccionados durante tu navegación.

Duración: Generalmente de sesión (se eliminan al cerrar el navegador) o persistentes (hasta completar su función, p. ej., mantener la sesión iniciada). 

Base legal: Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD), ya que son imprescindibles para prestar el servicio solicitado. No requieren consentimiento (art. 22.2 LSSI-CE).

3.2. Cookies de preferencias (propias o de terceros)

Finalidad: Personalizar tu experiencia en fisura.com, recordando preferencias como el idioma (español), la moneda, o la región desde la que accedes. 

Ejemplo: Recordar que prefieres ver los precios en euros o que seleccionaste un diseño específico para productos de decoración. 

Duración: Persistentes, con un plazo máximo de 12 meses. 

Base legal: Consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD), solicitado en el banner de cookies.

3.3. Cookies analíticas (de terceros)

Finalidad: Analizar cómo los usuarios interactúan con fisura.com para mejorar la usabilidad, optimizar el diseño, y medir el rendimiento de nuestras campañas de productos de regalo, decoración y hogar. Los datos se recopilan de forma anónima y agregada, sin identificar directamente a la persona usuaria. 

Proveedores y servicios

Google Analytics (Google LLC): 

Función: Recopila datos sobre el número de visitantes, páginas visitadas, tiempo de navegación, y fuentes de tráfico (p. ej., si llegaste desde un anuncio de lámparas de lava). 

Datos tratados: Dirección IP anonimizada, tipo de dispositivo, navegador, y patrones de navegación. 

Lugar de tratamiento: EE.UU. (con cláusulas contractuales tipo para garantizar la protección de datos, conforme al art. 46 RGPD). 

Política de privacidad: Google Privacy Policy.

Hotjar (Hotjar Ltd.): 

Función: Genera mapas de calor, grabaciones anónimas de sesiones, y encuestas para entender cómo los usuarios navegan por fisura.com (p. ej., qué productos de decoración son más populares). 

Datos tratados: Comportamiento de navegación anonimizado, clics, y movimientos del ratón. 

Lugar de tratamiento: Unión Europea (servidores en Irlanda). 

Política de privacidad: Hotjar Privacy Policy.

Duración: Persistentes, con un plazo máximo de 24 meses (Google Analytics) o 12 meses (Hotjar). 

Base legal: Consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD), solicitado en el banner de cookies.

3.4. Cookies publicitarias 

No se utilizan cookies publicitarias en esta web.

4. Retirada del consentimiento

El usuario puede revocar su consentimiento para el uso de cookies en cualquier momento eliminando las cookies almacenadas en su dispositivo a través de la configuración de su navegador o utilizando el panel de consentimiento disponible en nuestro sitio web. Tenga en cuenta que la retirada del consentimiento podría afectar la funcionalidad y personalización del sitio. 

5. Actualizaciones de la política de cookies

Esta Política de Cookies podrá ser modificada para adaptarse a cambios normativos, técnicos o en el uso de cookies en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo gestionamos las cookies.